LGPD · Lei 13.709/2018
Política de Privacidade
Última atualização: [CONFIRM data]
[CONFIRM — este documento é um modelo estrutural do mockup. Deve ser revisado por advogado e preenchido com os dados reais da empresa antes do lançamento. Nenhuma razão social, CNPJ, endereço, e-mail ou prazo abaixo é real.]
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é [CONFIRM razão social], inscrita no CNPJ sob o nº [CONFIRM], com sede em [CONFIRM endereço completo], Florianópolis — SC, Brasil.
Contato para assuntos de privacidade: [CONFIRM e-mail do encarregado/DPO]. Encarregado (DPO): [CONFIRM nome ou “não aplicável”].
2. Quais dados coletamos e por quê
| Dado | Quando | Finalidade | Base legal (art. 7º LGPD) |
|---|---|---|---|
| Nome | Formulário de reserva / pedido | Identificar a reserva ou o pedido | Execução de procedimentos preliminares a contrato (inc. V) |
| Telefone / WhatsApp | Formulário de reserva | Confirmar e avisar sobre alterações | Execução de procedimentos preliminares a contrato (inc. V) |
| Data, horário e nº de pessoas | Formulário de reserva | Organizar o salão | Execução de procedimentos preliminares a contrato (inc. V) |
| Restrições alimentares e alergias | Formulário de reserva | Segurança alimentar — dado potencialmente sensível | Consentimento (inc. I) |
| Newsletter, se assinada | Enviar comunicações | Consentimento (inc. I) | |
| Cookies de análise | Navegação, se autorizado | Medir o uso do site | Consentimento (inc. I) |
| Cookies de marketing | Navegação, se autorizado | Mensurar campanhas | Consentimento (inc. I) |
3. Cookies
Cookies essenciais mantêm o site funcionando e registram a sua escolha de consentimento; não podem ser desativados. Cookies de análise e marketing vêm desligados por padrão e só são ativados se você marcar a opção correspondente no banner. Você pode rever a sua escolha a qualquer momento limpando os dados do site no navegador.
| Categoria | Estado inicial | Exemplos | Retenção |
|---|---|---|---|
| Essenciais | Sempre ativos | Registro do consentimento (armazenado no seu navegador) | [CONFIRM] |
| Análise | Desligado | [CONFIRM ferramenta — ex.: Google Analytics 4] | [CONFIRM] |
| Marketing | Desligado | [CONFIRM ferramenta — ex.: Meta Pixel] | [CONFIRM] |
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com operadores necessários à prestação do serviço:
- Hospedagem do site — [CONFIRM]
- Ferramenta de análise, se autorizada — [CONFIRM]
- WhatsApp / Meta Platforms, quando você inicia a conversa
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou regulatória
Transferência internacional de dados: [CONFIRM — provável, caso a hospedagem ou a ferramenta de análise fiquem fora do Brasil. Informar países e salvaguardas.]
6. Por quanto tempo guardamos
Dados de contato e solicitações: [CONFIRM prazo]. Registros de consentimento: [CONFIRM prazo]. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda.
7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
- revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [CONFIRM e-mail]. Responderemos no prazo legal. Você também pode peticionar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais. [CONFIRM medidas — ex.: HTTPS, controle de acesso, backups]. Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos você e a ANPD nos termos do art. 48.
9. Menores de idade
Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Nenhuma imagem deste site retrata crianças ou adolescentes.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a última revisão. Alterações relevantes serão sinalizadas no site.
Quem é o controlador
Controlador: Paradiso, Florianópolis (SC). [CONFIRM razão social, CNPJ, endereço completo e o nome comercial registrado]. Registre-se que “Paradiso Mercato e Caffè” é leitura do handle do Instagram, não um nome confirmado: ninguém nos disse como a empresa se chama.
O único canal público confirmado é o Instagram @paradisomercatoecaffe, que serve uma barreira de login a qualquer requisição de servidor. [CONFIRM telefone, WhatsApp, e-mail e o encarregado pelo tratamento de dados — art. 41 da LGPD].
Nenhum número de WhatsApp foi capturado — e nenhum foi inventado
Este é o ponto prático mais importante desta maquete. Não temos telefone, não temos WhatsApp e não temos e-mail. Em vez de colocar um número de exemplo, todos os botões de WhatsApp deste build estão visivelmente desativados e explicam o motivo quando tocados. A razão é simples: um número inventado num site publicado não é um detalhe de layout, é o telefone de um desconhecido tocando. Confirme o WhatsApp comercial e cada botão desta página passa a funcionar sem nenhuma outra mudança.
O que este site guarda
Uma coisa só: paradiso.consent.v1, a sua escolha de cookies, no localStorage
deste aparelho, para não perguntar de novo. Não sai daqui, não vai a servidor nenhum e
some quando você limpa os dados do site no navegador.
Nada de terceiros carrega antes do consentimento
Não há Google Analytics, não há pixel, não há widget de Instagram e não há mapa embutido — o mapa da seção “Onde estamos” é um desenho SVG feito aqui, justamente para que o Google não seja chamado sem o seu aceite. As fotos vêm de um CDN de banco de imagens. O banner de consentimento existe mesmo assim, com análise e marketing desligados por padrão e “Recusar tudo” com o mesmo peso de “Aceitar tudo”, para que qualquer tag futura entre pelo caminho certo.
Os formulários
São três — cestas e encomendas, reserva/pré-pedido, e os botões de pedido do cardápio. Todos funcionam igual: montam uma mensagem de texto e a entregam ao WhatsApp. Nenhum grava nada num servidor e nenhum envia nada sozinho. Enquanto não houver número confirmado, eles não enviam a lugar nenhum: mostram o aviso acima. [CONFIRM por quanto tempo as conversas são guardadas e quem tem acesso].
Preço, produto e o que este site se recusa a afirmar
Nada da planilha de origem descrevia este negócio — nem uma palavra — e o Instagram não devolveu nada utilizável. Portanto:
- Nenhum prato, produto, marca, importadora, região, produtor ou denominação DOP/IGP foi nomeado. Nenhum. As categorias do mercato são categorias, não itens.
- Nenhum preço foi inventado. Todos aparecem como [CONFIRM],
em R$ e no formato
R$ 00,00. Nada foi convertido para dólar. - Nenhuma história de família italiana foi escrita. É a fabricação mais tentadora disponível neste lead e a que cai mais rápido na primeira pergunta de um cliente.
- Nenhuma nota, avaliação, depoimento, número de seguidores, ano de fundação, CNPJ, alvará ou métrica aparece sem estar marcado. A faixa de números sobe literalmente vazia.
- Nem mesmo o formato do negócio foi assumido. A maquete carrega, logo abaixo do topo, uma nota âmbar perguntando se Paradiso é mercearia, café, trattoria ou os dois.
Álcool
Se houver venda de vinho ou qualquer bebida alcoólica, o site carrega a linha “Venda proibida para menores de 18 anos”, não retrata menores em imagem nenhuma, e qualquer caminho de pedido online da categoria precisa de barreira de idade. [CONFIRM se há venda de álcool]. Enquanto não confirmado, a linha fica marcada como condicional em vez de afirmada.
Se vocês venderem ou enviarem online
Aí muda de projeto. Venda a distância pelo CDC exige direito de arrependimento de 7 dias, prazo de entrega informado e identificação completa do fornecedor, além do tratamento de dados de pagamento e endereço, que esta política não cobre porque essa loja não existe. Nenhuma loja foi construída em silêncio nesta maquete. [CONFIRM se vendem ou enviam].
Imagens
Todas as fotografias são de banco de imagens, legendadas como tal na galeria, e o texto alternativo de cada uma diz que não retrata o Paradiso. Nenhum rótulo de marca é legível em nenhuma delas, de propósito. Nenhuma imagem mostra crianças. Fotografia real do salão, das prateleiras e da comida é a primeira coisa a substituir antes de qualquer coisa ir ao ar.