LGPD · Ley 13.709/2018
Política de Privacidad
Última actualización: [CONFIRM fecha]
[CONFIRM — this document is a structural template within the mockup. It must be reviewed by a lawyer and completed with the company's real details before launch. No company name, CNPJ, address, email or period below is real.]
1. Responsable del tratamiento
The controller of personal data processed through this site is [CONFIRM registered company name], CNPJ [CONFIRM], registered office at [CONFIRM full address], Florianópolis — Santa Catarina, Brazil.
Privacy contact: [CONFIRM DPO email]. Data Protection Officer: [CONFIRM name or “not applicable”].
2. Qué datos recogemos y por qué
| Data | When | Purpose | Legal basis (LGPD art. 7) |
|---|---|---|---|
| Formulario de consulta y presupuesto | Nombre, WhatsApp, correo, paseo de interés, fecha, número de pasajeros, idioma preferido y mensaje. | Consentimiento (art. 7, I) y tratativas previas al contrato (art. 7, V). | Responder la consulta y organizar el servicio contratado. [CONFIRM plazo de conservación] |
| Reserva de traslado del aeropuerto | Número de vuelo, fecha y hora de llegada, hotel o destino, nombre, WhatsApp, pasajeros y maletas. | Ejecución del contrato. El número de vuelo es obligatorio porque el conductor sigue el vuelo real. | Programar la recepción en llegadas y absorber retrasos. [CONFIRM plazo de conservación de las reservas] |
| Tu número, tu nombre en WhatsApp y el contenido de la conversación. | Consentimiento y ejecución del servicio. | Atender, presupuestar y coordinar el paseo o el traslado. WhatsApp es un servicio de Meta y trata los datos bajo sus propias condiciones. | |
| Reseñas de Google | El widget de reseñas es un servicio de terceros que puede leer identificadores de tu navegador. | Consentimiento, solicitado antes de que cargue. | Mostrar las reseñas reales. Sin consentimiento se muestra texto y un enlace, no el widget. |
| Cookies y analítica | Identificadores de cookie, páginas vistas, origen de la visita. | Consentimiento, solicitado antes de que se cargue nada no esencial. | Entender qué paseos se buscan. Nada de terceros se dispara sin tu autorización. |
3. Cookies
Essential cookies keep the site working and remember your consent choice; they cannot be switched off. Analytics and marketing cookies are off by default and are only enabled if you tick the matching option in the banner. You can revisit your choice at any time by clearing site data in your browser.
| Category | Default | Examples | Retention |
|---|---|---|---|
| Essential | Always on | Consent record (stored in your browser) | [CONFIRM] |
| Analytics | Off | [CONFIRM tool — e.g. Google Analytics 4] | [CONFIRM] |
| Marketing | Off | [CONFIRM tool — e.g. Meta Pixel] | [CONFIRM] |
4. WhatsApp
The buttons on this site open a WhatsApp conversation with a pre-filled message. From the moment you send that message, the processing of your data in that app is also governed by Meta Platforms' privacy policy, over which we have no control.
5. Comunicación de datos
We do not sell personal data. We share it only with processors necessary to deliver the service:
- Website hosting — [CONFIRM]
- Analytics tool, if permitted — [CONFIRM]
- WhatsApp / Meta Platforms, when you start the conversation
- Public authorities, where legally required
International transfers: [CONFIRM — likely, if hosting or analytics sit outside Brazil. State the countries and safeguards.]
6. Durante cuánto tiempo los conservamos
Contact data and enquiries: [CONFIRM period]. Consent records: [CONFIRM period]. After that, data is deleted or anonymised, unless a legal retention duty applies.
7. Your rights (LGPD art. 18)
At any time, free of charge, you may request:
- confirmation that processing exists;
- access to your data;
- correction of incomplete, inaccurate or out-of-date data;
- anonymisation, blocking or deletion of unnecessary or non-compliant data;
- portability to another provider;
- deletion of data processed on the basis of consent;
- information about who we share your data with;
- information about your right to refuse consent and the consequences;
- withdrawal of consent.
To exercise any of these, write to [CONFIRM email]. We will reply within the statutory period. You may also petition the ANPD, Brazil's data protection authority.
8. Seguridad
We apply technical and administrative measures to protect personal data. [CONFIRM measures — e.g. HTTPS, access control, backups]. In the event of a significant security incident we will notify you and the ANPD under art. 48.
9. Menores de edad
This site is not directed at people under 18 and does not knowingly collect children's data. No image on this site depicts children or minors.
10. Cambios
We may update this policy. The date at the top shows the last revision. Material changes will be flagged on the site.
Sus páginas legales se preservan, no se reemplazan
Local Tour ya publica una Política de Privacidade, una Política de Cookies y Termos e Condições de Uso. Este documento es un borrador de revisión frente a la LGPD, no un reemplazo. Las URL de las tres páginas existentes se preservan o se redirigen con 301. [CONFIRM las tres páginas actuales y revisarlas en vez de sustituirlas por texto genérico].
Quién es el responsable
Responsable: Local Tour, CNPJ 27.622.633/0001-98, Travessa Ressacada, 123 — Carianos — Florianópolis/SC — 88047-604, Brasil. CADASTUR 24.087453.10.0001-1. [CONFIRM que el CNPJ y el CADASTUR estén vigentes]. Contacto: WhatsApp +55 48 98487-5199. El correo publicado en su sitio está ofuscado por el filtro antispam y no pudo leerse; aquí no se adivinó ninguna dirección. [CONFIRM el correo y el encargado de protección de datos — art. 41 de la LGPD].
El número de vuelo
La reserva de traslado pide el número de vuelo porque su propia página lo exige. Sirve para seguir el vuelo real y ajustar la recepción a un retraso — para nada más, y no se comparte más allá de quien ejecuta el traslado.
Ilha do Campeche
El paseo a la Ilha do Campeche se vende con travesía marítima. La isla es sitio arqueológico y área protegida, con cuota diaria de visitantes fijada por ley, y el acceso también depende de las condiciones del mar. Ninguna página de este build promete acceso garantizado el mismo día. [CONFIRM las reglas actuales de cuota] · [CONFIRM quién opera la travesía, el registro de la embarcación y la capacidad — normas de la Marinha do Brasil. Ninguna capacidad se publica sin verificación].
Parapente, rafting y sendero
Estos productos con toda probabilidad los operan terceros. [CONFIRM el operador de cada uno, su propio registro y su seguro]. Nada en este build sugiere que Local Tour es la operadora si no lo es.
Pagos
Ningún pago se procesa en este sitio y aquí no se recogen datos de tarjeta. [CONFIRM la forma de pago — se espera Pix — y las condiciones de cancelación].
Lo que este sitio no afirma
Ningún precio, duración, hora de salida, tamaño de grupo más allá del "hasta 15 pasajeros" que ellos mismos publican, calificación, conteo de reseñas o año de fundación aparece en este build sin estar marcado como [CONFIRM]. No se escribió ni se inventó ninguna reseña, y no se usa ninguna foto de banco de imágenes para representar a un guía, un vehículo o un cliente real de Local Tour.