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Fala com a gente
- Endereço
- Rod. Dr. Antônio Luiz Moura Gonzaga, 3339
MULTI Open Shopping · Bloco C, 1º andar, Sala 105
Rio Tavares · Florianópolis — SC - (48) 9 8838-1444
- Telefone
- (48) 9 9903-1493
- contato@tarrafacoletivo.com.br
- Horário
- Atendimento seg–sex 8h às 18h · Membros têm acesso 24/7
- Estacionamento
- No MULTI Open Shopping — validação [CONFIRM]
Localizador desenhado. Nenhum mapa de terceiros carrega antes do consentimento LGPD; no site publicado este bloco vira um link para o app de mapas.
Perguntas frequentes
O que perguntam antes de fechar
O acesso é mesmo 24/7?
Para membros, sim — por acesso biométrico. O atendimento presencial é de segunda a sexta, das 8h às 18h. Fora desse horário o espaço está aberto para quem tem plano, mas não há equipe na recepção.
O que é um “período”?
Um bloco de 5 horas: matutino das 08h às 13h ou vespertino das 13h às 18h. Os planos rotativos contam períodos, não dias nem horas soltas.
Por que a cabine de call tem limite de 3h por dia?
Para todo mundo ter vez. É regra de vocês e está escrita no site: as cabines são reservadas online e limitadas a 3h diárias por pessoa. Como é cláusula de contrato, aparece junto do plano e não em nota de rodapé.
Como reservo uma sala de reunião?
Online, pelos membros. As horas inclusas variam por plano — estão na tabela comparável acima. Horas além da cota são cobradas à parte, com desconto conforme o plano. [CONFIRM o valor da hora extra]
Quem usa avulso pode reservar sala de reunião?
[CONFIRM] — o site atual diz que as cabines de call são reserváveis por membros ou por quem usa estação avulsa, mas não diz o mesmo sobre as salas. Nada foi presumido aqui.
Tem estacionamento?
Sim, no MULTI Open Shopping, que tem estacionamento amplo. Planos de sala privativa incluem 1 vaga. Se há validação para visitantes e para os demais planos, [CONFIRM].
Pode levar meu cachorro?
Pode — a Tarrafa é pet friendly, e isso está no site de vocês. Regras de convivência, portes aceitos e se há alguma área restrita [CONFIRM].
O que o endereço fiscal inclui — e o que não inclui?
Inclui endereço fiscal, endereço comercial e recebimento ilimitado de correspondências. E tem uma exclusão que é de vocês: no plano anual do Tubarão Cação, o valor do Endereço Fiscal não está incluso. Abrir empresa no endereço depende de documentação de suporte e de contrato próprio. [CONFIRM os termos]
Qual o prazo mínimo e como cancelo?
Prazo mínimo, aviso prévio, renovação e reembolso de cada família de plano [CONFIRM]. Pelo CDC isso precisa estar publicado antes de o plano ser vendível — e por isso está aqui em aberto em vez de preenchido com algo plausível.
Como pago? Aceita Pix?
Formas de pagamento, incluindo Pix, [CONFIRM]. Nenhum valor e nenhuma forma de pagamento foi escrita aqui sem confirmação.
Vem conhecer — ou passa um período pra sentir
Dá para agendar uma visita ou simplesmente experimentar um período avulso. O avulso é a porta de entrada mais fácil e hoje não tem CTA nenhum no site.