Atendimento seg–sex 8h às 18h · Membros têm acesso 24/7
Tarrafacoletivo.criativo

Início Contato

Contato

Chama no WhatsApp — é o caminho mais curto.

Contato

Fala com a gente

Endereço
Rod. Dr. Antônio Luiz Moura Gonzaga, 3339
MULTI Open Shopping · Bloco C, 1º andar, Sala 105
Rio Tavares · Florianópolis — SC
WhatsApp
(48) 9 8838-1444
Telefone
(48) 9 9903-1493
E-mail
contato@tarrafacoletivo.com.br
Horário
Atendimento seg–sex 8h às 18h · Membros têm acesso 24/7
Estacionamento
No MULTI Open Shopping — validação [CONFIRM]
Localizador desenhado: Rio Tavares, leste da Ilha de Santa Catarina Desenho esquemático do leste da ilha, com a Lagoa da Conceição ao norte, a praia do Campeche ao sul, o aeroporto a oeste e um marcador em Rio Tavares. Não é um mapa de navegação. Ilha do Campeche Lagoa da ConceiçãoRio TavaresCampecheAeroporto Sul da Ilha · Florianópolis

Localizador desenhado. Nenhum mapa de terceiros carrega antes do consentimento LGPD; no site publicado este bloco vira um link para o app de mapas.

Perguntas frequentes

O que perguntam antes de fechar

O acesso é mesmo 24/7?

Para membros, sim — por acesso biométrico. O atendimento presencial é de segunda a sexta, das 8h às 18h. Fora desse horário o espaço está aberto para quem tem plano, mas não há equipe na recepção.

O que é um “período”?

Um bloco de 5 horas: matutino das 08h às 13h ou vespertino das 13h às 18h. Os planos rotativos contam períodos, não dias nem horas soltas.

Por que a cabine de call tem limite de 3h por dia?

Para todo mundo ter vez. É regra de vocês e está escrita no site: as cabines são reservadas online e limitadas a 3h diárias por pessoa. Como é cláusula de contrato, aparece junto do plano e não em nota de rodapé.

Como reservo uma sala de reunião?

Online, pelos membros. As horas inclusas variam por plano — estão na tabela comparável acima. Horas além da cota são cobradas à parte, com desconto conforme o plano. [CONFIRM o valor da hora extra]

Quem usa avulso pode reservar sala de reunião?

[CONFIRM] — o site atual diz que as cabines de call são reserváveis por membros ou por quem usa estação avulsa, mas não diz o mesmo sobre as salas. Nada foi presumido aqui.

Tem estacionamento?

Sim, no MULTI Open Shopping, que tem estacionamento amplo. Planos de sala privativa incluem 1 vaga. Se há validação para visitantes e para os demais planos, [CONFIRM].

Pode levar meu cachorro?

Pode — a Tarrafa é pet friendly, e isso está no site de vocês. Regras de convivência, portes aceitos e se há alguma área restrita [CONFIRM].

O que o endereço fiscal inclui — e o que não inclui?

Inclui endereço fiscal, endereço comercial e recebimento ilimitado de correspondências. E tem uma exclusão que é de vocês: no plano anual do Tubarão Cação, o valor do Endereço Fiscal não está incluso. Abrir empresa no endereço depende de documentação de suporte e de contrato próprio. [CONFIRM os termos]

Qual o prazo mínimo e como cancelo?

Prazo mínimo, aviso prévio, renovação e reembolso de cada família de plano [CONFIRM]. Pelo CDC isso precisa estar publicado antes de o plano ser vendível — e por isso está aqui em aberto em vez de preenchido com algo plausível.

Como pago? Aceita Pix?

Formas de pagamento, incluindo Pix, [CONFIRM]. Nenhum valor e nenhuma forma de pagamento foi escrita aqui sem confirmação.

Vem conhecer — ou passa um período pra sentir

Dá para agendar uma visita ou simplesmente experimentar um período avulso. O avulso é a porta de entrada mais fácil e hoje não tem CTA nenhum no site.