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O que a loja vende
Skincare
Limpeza, hidratação, óleos e séruns. [CONFIRM as linhas que a loja realmente trabalha]
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Produtos
A estrutura está pronta e o conteúdo vem de vocês. Nenhuma marca e nenhum preço foi escrito.
O que a loja vende
Categorias
A estrutura está pronta e o conteúdo vem de vocês. Nenhuma marca e nenhum preço foi escrito.
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O que a loja vende
Higiene e banho
Sabonete, desodorante, shampoo sólido e refil. [CONFIRM]
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O que a loja vende
Aromaterapia
Óleos essenciais e sinergias. Produto com uso terapêutico alegado entra noutra regra — veja a página de sustentabilidade. [CONFIRM]
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O que a loja vende
Calçados
Calçado de materiais alternativos ao couro animal. [CONFIRM os materiais e as marcas]
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O que a loja vende
Acessórios
Bolsas, carteiras e óculos. [CONFIRM]
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O que a loja vende
Casa
Limpeza da casa e recarga. [CONFIRM]
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O que a loja vende
Pet
Linha para animais. [CONFIRM se a loja ainda trabalha]
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O que a loja vende
Presentes
Kits e cartão-presente. [CONFIRM se existe]
As quatro palavras
Orgânico, vegano, cruelty free, natural
São as quatro palavras que vendem esta categoria — e as quatro que mais dão problema quando aparecem sem prova atrás.
Orgânico
Depende de certificação por organismo acreditado, produto a produto. Não é um adjetivo de marketing.
Evidência: [CONFIRM certificado]
Vegano
Ausência de ingrediente de origem animal. Selo vegano é emitido por certificadora e vale por produto, não por loja.
Evidência: [CONFIRM certificado]
Cruelty free
Não testado em animais. No Brasil vários estados proíbem o teste em animais para cosmético, o que muda o que o selo significa aqui.
Evidência: [CONFIRM certificado]
Natural
A palavra mais escorregadia das quatro: não tem definição legal única. Por isso este site descreve o que tem dentro em vez de repetir o adjetivo.
Evidência: [CONFIRM certificado]
Nenhuma destas quatro palavras aparece como afirmação fechada em lugar nenhum deste site. Uma matéria de março de 2020 registra a loja dizendo que «grande parte dos produtos são orgânicos», que são «99% veganos» e que «todos são cruelty free». Isso tem cinco anos e meio, não veio da loja para nós, e uma porcentagem de catálogo muda toda vez que entra um fornecedor novo. Republicar como fato de hoje seria publicidade enganosa se estivesse errado — arts. 30 e 37 do CDC.
O caminho certo é o inverso e vende melhor: dizer quais linhas são certificadas, por quem e desde quando. Um selo nomeado com o ano vence «99% vegano» em qualquer leitura.
Marcas
Quarenta e poucas marcas, e nenhuma delas escrita aqui
A curadoria é o produto. É também o ativo de busca mais valioso que esta loja tem — e o único que não pode ser publicado sem autorização.
Por que uma página de marcas vale tanto. Quem procura cosmético natural quase nunca busca «loja de cosmético natural»: busca o nome da marca, mais a cidade. Cada marca que a loja trabalha é uma porta de entrada que hoje não existe. Numa matéria de 2020 falava-se em mais de 40 marcas, nacionais e importadas de Alemanha, Itália, Estados Unidos, Lituânia e Suécia. [CONFIRM a lista atual]
Nenhum nome de marca foi escrito nesta página, e isso é deliberado. Marca de terceiro é propriedade de terceiro: publicar a lista exige autorização por escrito de cada fornecedor, e vários contratos de distribuição têm regra sobre isso. É a primeira coisa a pedir e costuma sair rápido, porque interessa aos dois lados. [CONFIRM autorização marca a marca]
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[CONFIRM nome da marca]
País e categoria [CONFIRM]
[CONFIRM nome da marca]
País e categoria [CONFIRM]
[CONFIRM nome da marca]
País e categoria [CONFIRM]
[CONFIRM nome da marca]
País e categoria [CONFIRM]
[CONFIRM nome da marca]
País e categoria [CONFIRM]
[CONFIRM nome da marca]
País e categoria [CONFIRM]
[CONFIRM nome da marca]
País e categoria [CONFIRM]
[CONFIRM nome da marca]
País e categoria [CONFIRM]
Perguntas frequentes
O que perguntam antes de ir até a loja
Onde fica a loja?
No Multi Open Shopping, em Florianópolis. A loja e o piso dentro do shopping [CONFIRM] — e essa é a pergunta que mais chega por mensagem em loja de shopping, então vale estar no rodapé de toda página.
Vocês vendem online?
Existe uma loja no ar em terramaya.com.br, mas não foi possível confirmar que ela é da mesma empresa e ela não cita Florianópolis em lugar nenhum. [CONFIRM] Se for, retirada na loja é o encaixe óbvio.
Os produtos são todos veganos?
Este site não afirma isso. Uma matéria de março de 2020 registra a loja dizendo «99% veganos», mas cinco anos e meio depois, e com fornecedor entrando e saindo, essa porcentagem não pode ser republicada como fato de hoje. [CONFIRM produto a produto] O que funciona melhor é marcar cada linha na prateleira e na página.
E orgânico? Tem selo?
Orgânico depende de certificação por organismo acreditado e vale por produto, não por loja. [CONFIRM quais linhas têm certificado, de qual certificadora e desde quando]
Quais marcas vocês trabalham?
A lista é o melhor ativo de busca da loja e não está escrita aqui, porque marca de terceiro exige autorização por escrito do fornecedor. [CONFIRM a lista e a autorização]
Dá para levar o vidro e reencher?
Refil é a prática mais fácil de provar e a que mais fideliza. [CONFIRM se existe estação de refil e para quais produtos]
Aceitam Pix?
Pix é o meio dominante no varejo brasileiro e quase sempre a resposta é sim, mas nada foi confirmado por vocês. [CONFIRM as formas de pagamento]
Este site é oficial da Terra Maya?
Não. É um mockup especulativo. O perfil indicado está atrás de login, o domínio que a imprensa aponta não resolve, e nenhum preço, marca ou certificação foi inventado para preencher a página.