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Este limite é de vocês e é um incentivo genuíno, que não se desgasta. Falta dizer uma coisa: o cálculo é antes ou depois dos descontos? [CONFIRM]

Compra fora do estabelecimento dá ao cliente sete dias corridos a contar do recebimento para desistir, por qualquer motivo, com devolução integral do que pagou — inclusive o frete de ida. Não é cortesia, é lei, e precisa estar dito em linguagem simples na página do produto e no checkout, não só dentro de uma página de política.

Trinta dias para produto não durável e noventa para durável, contra vício. É separado da política de troca por cortesia, e a política de cortesia não pode ser apresentada como se fosse o mínimo legal.

Prazo, exigência de etiqueta e peça sem uso, e quem paga o frete de volta em cada cenário (defeito, arrependimento, troca de tamanho) [CONFIRM]. O fluxo roda na Troque Commerce [CONFIRM como funciona na prática].

Por região, transportadora, rastreio e o que acontece numa entrega frustrada [CONFIRM].

Preço publicado por vocês.